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Allgemeine Verkaufs-, Liefer-, Zahlungs-, Garantie- und Datenschutzbedingungen

 

  1. Allgemeines I Gültigkeit

Diese Bedingungen beziehen sich auf alle Lieferungen und Leistungen unseres Unternehmens. Abweichungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.

Diese Bedingungen ersetzen alle vorangegangenen und gelten ab 01. Januar 2015.

  1. Preise

Unsere generell aufgeführten Preise verstehen sich in CHF und inkl. MWST. Wenn dem nicht so ist, ist dies explizit erwähnt (wie z.B. bei Import Produkten).

  1. Angebote

Enthalten Angebote Produkte, welche direkt vom Produzenten im Ausland an den Käufer in der Schweiz geliefert werden, sind die zu erwartenden Transportkosten verbindlich aufgeführt, die Export-, Import- und Zollgebühren sind jedoch geschätzt und können auf der Schlussabrechnung leicht abweichen.  

Angebote sind, wenn nicht anders angegeben, einen Monat gütig. Angeboten liegt teilweise ein erheblicher Aufwand zu Grunde, sie werden dennoch in der Regel kostenlos erstellt.

Die Weitergabe von Angeboten und Preisen an Dritte darf nur mit schriftlicher Zustimmung von TA’AROA erfolgen.

Angebote erfolgen unverbindlich und ohne Gewähr.

Ein Recht auf Lieferung kann daraus nicht abgeleitet werden. Irrtümer vorbehalten.

  1. Abbildungen, Masse und Gewichte

Die entsprechenden Angaben sind unverbindlich. Konstruktions- und Maßänderungen bleiben durch TA’AROA vorbehalten. Material und Teile können durch gleichwertige ersetzt werden.

  1. Liefer- und Abnahmepflichten

Die Lieferpflicht tritt mit der Auftragsbestätigung in Kraft. Bei Warenlieferungen ist sie mit der Übergabe an den Spediteur erfüllt. Die Abnahmepflicht seitens des Kunden bleibt bestehen, auch wenn die Lieferung verspätet erfolgt.

Auf Auftragsänderungen oder Auftragsannullierungen kann nur bei schriftlichem Einverständnis durch TA’AROA eingegangen werden.

Nicht abgenommenes Material wird fakturiert und auf Kosten und Gefahr des Kunden eingelagert.

  1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ab Sitz in Solothurn oder direkt ab dem entsprechenden Produktionswerk (Schweiz oder  Deutschland) an die vom Kunden gewünschte Lieferadresse sowie auf Rechnung und Gefahr des Empfängers.

Ohne schriftliche Anweisungen wird die Art der Lieferung durch uns bestimmt und im Angebot aufgeführt.

Verpackungen, außer den Originalgebinden, werden in Rechnung gestellt. Transportschäden sind unverzüglich beim Überbringer geltend zu machen.

Die im Angebot erwähnten Transportkosten beinhalten den Transport vom Absender zum Empfänger sowie bei Lieferung direkt ab Deutschland die deutschen Export Zollkosten. Bei Lieferungen aus dem Ausland werden dem Käufer nach Erhalt der Lieferung die effektiv am Schweizer Zoll angefallenen Import Zollgebühren sowie die Schweizerische MWST zusammen mit der Schlussabrechnung in Rechnung gestellt.

Der Spediteur avisiert den Käufer i.d.R. ein paar Tage, jedoch mindestens 1 Tag vor der Lieferung zur Absprache des Liefertermins.

  1. Mängelrügen

Mängelrügen aufgrund nicht vertragsgemäßer Lieferung oder Leistung sind innerhalb sieben Tagen nach Empfang des Materials oder Abnahme der Leistung schriftlich anzubringen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

  1. Rücksendungen

Geliefertes Material kann nur nach vorheriger Vereinbarung zurückgenommen werden. Die tatsächlichen Prüf-, Behandlungs- und Instandstellungskosten, mindestens aber 10% des Warenwertes, werden auf der Gutschrift in Abzug gebracht. Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Sonderanfertigungen können nicht zurückgenommen werden.

  1. Haftung

Die Haftung seitens TA’AROA erlischt für sämtliche Schäden und Folgeschäden, wenn an Anlagen oder Anlageteilen Eingriffe oder Manipulationen irgendwelcher Art, durch Dritte, von TA’AROA nicht ausdrücklich autorisierten Personen vorgenommen wurden. Erweist sich eine Lieferung/Leistung als nicht vertragsgemäß, so ist uns die Möglichkeit zu geben, die Mängel zu beheben. Die Kosten für Leistungen Dritter zur Feststellung bzw. Behebung eines Schadens können wir nur übernehmen, wenn der Auftrag direkt durch uns erteilt wurde. Weitere Ansprüche, insbesondere solche auf Schadenersatz, Folgekosten oder Vertragsauflösung, sind ausgeschlossen.

  1. Garantie

Die Garantiezeit beträgt sechs Monate ab Lieferdatum der durch uns ausgeführten Anlagen. Als Mängel gelten Defekte, die die Gebrauchsfähigkeit ernsthaft beeinträchtigen. Keine Mängel sind erzeugungsbedingte Unregelmäßigkeiten im Aussehen und die angemessene Abnützung von Verschleißteilen und Teilen mit beschränkter Lebensdauer. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die durch höhere Gewalt, unsachgemäße Behandlung oder Bedienung sowie durch Eingriffe des Kunden oder Dritter entstehen. Die Garantiepflicht erfüllen wir nach unserer Wahl, indem wir defekte Teile ersetzen oder reparieren, und zwar vor Ort oder anderswo. Die Garantiesumme bleibt in allen Fällen auf den Fakturabetrag beschränkt.

  1. Zahlung

Neukunde:
Als Neukunde und bei Sonderanfertigungen behalten wir uns vor, um eine Anzahlung von 60% zu bitten. Der Restbetrag ist unmittelbar nach der Zustellung der Ware, bzw. sofort nach Erhalt der Schlussrechnung zu begleichen. Bitte beachten Sie, dass bei der Forderung nach einer Anzahlung die Fertigung erst nach Zahlungseingang ausgelöst wird und damit die Lieferfrist beginnt.

Wiederkehrende Kunden:
Generelle Zahlungsfrist unmittelbar nach Erhalt der Lieferung, bzw. sofort nach Erhalt der Schlussrechnung.

Für verspätete Zahlungen kann ein Verzugszins von 12% p.a. geltend gemacht werden.

  1. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an unseren Lieferungen/Leistungen bis zu deren vollständigen Bezahlung vor. Der Kunde verpflichtet sich, bei Maßnahmen, die zum Schutze unseres Eigentums dienlich sind, mitzuwirken.

  1. Datenschutz

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung Ihres Auftrages, bzw. Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse sowie evtl. die  Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.

  1. Verwendung von Google Analytics

Die Website von TA’AROA benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website www.taaroa.ch durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website www.taaroa.ch wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website www.taaroa.ch auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten auf www.taaroa.ch für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (entsprechende Anleitungen finden Sie hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website www.taaroa.ch voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung der Website www.taaroa.ch erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

  1. Gerichtsstand

Für beide Seiten gilt Solothurn als Gerichtsstand. Es wird das Recht vorbehalten, gerichtlich auch am Sitz des Käufers zu klagen.

  1. Erfüllungsort

Erfüllungsort der Lieferung und Zahlung ist Solothurn.

  1. Gültigkeit

Diese allgemeinen Bedingungen sind verbindlich, wenn sie im Angebot oder in der Auftragsbestätigung als anwendbar erklärt werden.

  1. Medien

Angebots- und auftragsbezogenes Bildmaterial, Grafiken und Konstruktionszeichnungen sind Eigentum von TA’AROA. Eine Weitergabe oder Verbreitung ist nicht zulässig. Für vom Empfänger übersandtes Bildmaterial der Lieferungen im verbauten Zustand erklärt der Übersender dadurch die Zustimmung zur Veröffentlichung unter Einhaltung des Datenschutzes durch TA’AROA.


Solothurn, Januar 2015